物販ビジネスの集客にSNSは必要不可欠!初心者向けに実践ノウハウを解説!

物販ビジネスで成果を出すには、SNSの活用は必須です。

これまではテレビが情報収集のツールとして活用されていましたが、ほとんどの人が現在はSNSで新しい情報やトレンドを探しています。

SNSを効果的に活用すれば、少ない広告費で、多くの人に自分の商品を知ってもらえます。しかし、ただ商品情報を投稿するだけでは成果は出ません。

ターゲット選定・魅力的なコンテンツ作り・フォロワーとのコミュニケーションなど、ちょっとしたコツを押さえるだけで集客効果は格段にアップするんです!

本記事では物販ビジネス初心者にも分かりやすくSNS集客のノウハウを詳しく解説するので、是非実践してみてください!

物販ビジネスで収益を得るノウハウを知れば、自宅で寝転がっているだけで生活するのに十分すぎるほどの収入を得ることができます!

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目次

物販ビジネスにSNSマーケティングが必要な理由

物販ビジネスにSNSマーケティングが必要な理由はたくさんありますが、特に以下の3つの理由が大きいとされています。

  • 圧倒的なユーザー数
  • 購買意欲への影響が大きい
  • 費用対効果が高い

圧倒的なユーザー数

SNSのユーザー数は数十億人であり、情報収集にSNSを使うという人はとても増えました。

物販ビジネスは多くの人に商品を知ってもらったほうが利益が出るので、たくさんの人が使っているSNSを使わない手はありません。

購買意欲への影響が大きい

SNSは購買意欲への影響も大きく、気になる商品を見つけたり、商品の評価などをSNSでチェックしてその商品を買うか判断する人も多いです。

また、トレンドを見つけるのに使う人も多く、流行に敏感な人には特に購買意欲を高める効果が期待できます。

費用対効果が高い

テレビや雑誌などで広告を出すと多大な広告費がかかります。

しかし、SNSであれば特定のサービスを利用しない限り無料で自分の商品を宣伝できます。

また年齢・性別・地域などターゲット層の絞り込みも容易です。

主要SNSの特徴を知っておこう

SNSマーケティングを最大限活用するには、各SNSの特徴を知らなければなりません。

現在はたくさんのSNSツールがありますが、多くの人が利用している以下の4つの特徴を解説します。

  • Instagram
  • TikTok
  • X(旧Twitter)
  • YouTube

Instagram

Instagramは、視覚的なコンテンツを主軸としたSNSです。写真や短い動画を通して商品を魅力的に見せたいときに利用すると、大きな効果を期待できるでしょう。

ターゲット層は20〜40代くらいまでで、ファッション・コスメ・食品・ライフスタイル商品などとの相性がよいです。さらに「ハッシュタグ」を駆使することで、商品を探している人へダイレクトにアプローチでき、新しいお客さんを獲得できます。

ショッピング機能を活用すれば、投稿から直接商品購入ページに誘導可能です。物販ビジネスの場所としても使え、売上アップに直接貢献します。

フィード投稿・ストーリーズ・リール(短尺動画)などアプローチ方法も多彩です。Instagramでのマーケティングを成功させるには、商品ごとにアプローチ方法を使い分けるようにしましょう!

TikTok

TikTokは短尺動画を使ったエンターテイメント性が高いSNSです。

メインユーザーは10~30代で、特にZ世代へのアプローチをするならTikTokがもっとも適したSNSといえるでしょう。

TikTokは「アルゴリズム」という指標によって投稿が拡散されます。

アルゴリズムにマッチするような投稿をすれば、フォロワーが少なくても注目を集めることが可能です。

商品レビューや使い方などを撮影し、TikTokに投稿すれば視覚的・感覚的に商品価値を伝えられます。

アルゴリズムで優先され、トレンドに乗れば短期間で商品の知名度を急上昇させられますよ!

X(旧Twitter)

X(旧Twitter)は、リアルタイムの情報発信が得意なSNSです。

最新トレンドのキーワードなどをチェックするのにX(旧Twitter)を多用している人も多いのではないでしょうか。

ユーザー層は20~50代までと幅広く、主要SNSの中ではもっとも多様な世代にマーケテイングできるといった特徴を持っています。

最新ニュースや話題性のある商品をプロモーションする場所としてX(旧Twitter)は最適なプラットフォームです。

宣伝効果を高めるには、限られた文字数で伝えたいポイントを端的に伝えるスキルが必要です。

投稿したポストを見た人にリツイートしてもらえば、一気に拡散して多くの人の目に留まるようになります。

TikTokと同様に、トレンド機能を駆使することで旬の話題にマッチングした商品を効果的にPRできます。

YouTube

YouTubeは長尺動画を投稿できるのが最大の強みで、商品の詳細なレビューや、おすすめの商品をまとめて紹介したい時などに活用できます。

ターゲット層は幅広いですが、長尺動画は30〜50代に好まれる傾向があります。

一方で1分未満のショート動画も投稿でき、20代以下向けの商品を紹介する場合はショート動画のほうが観られやすいです。

YouTubeは視聴者数が増えると広告収益機能によって、収益も期待できます。

YouTubeで長尺動画を投稿する際は、視聴者の購買意欲を刺激するような内容になるよう心がけるとよいでしょう。

しかし、それ以上に信頼できて有益な情報であると感じてもらえるようかが重要です。

役立つ内容だと思ってもらえれば、リピーターになって他の動画も見てくれるようになります。

ターゲットを明確にしよう

SNSは全世界で数十億人の利用者を抱えるコンテンツです。

そして、全員が視聴者であり、発信者でもあります。

物販ビジネスで販売する商品をSNSで宣伝するには、ターゲットの選定がとても重要です。

ターゲットを選定せず、ありきたりな内容を投稿しても、膨大な情報に埋もれてしまいます。

例えば、最新トレンドに関連した商品をSNSで宣伝するなら、ターゲットを20代までに絞ったほうが効果は大きいです。

また、ハッシュタグ検索を駆使して、どの年代で話題になっているかを調べるのもよいでしょう。投稿するSNSの特徴の把握も大切です。

若年層向けならTikTokやInstagramが適していますし、高い年齢層向けならYouTubeの長尺動画で丁寧に説明したほうが購買意欲を高められます。

集客につながるコンテンツ作りのノウハウ

出品する商品が魅力的であっても、知ってもらわなければ買ってもらえません。

知ってもらうには、投稿を見てもらう必要があります。

集客に繋がる魅力的なコンテンツの作り方を、本章では紹介します。

どのSNSでも活用できる内容ばかりなので、投稿するときの参考にしてみてください。

写真の質を向上させる

集客目的のSNSマーケティングにおいて、商品の写真はとても重要です。

写真を見た第一印象で、商品に対する評価がほぼ決まります。

見た人を惹きつける写真を撮影するには、撮影するときの光がとても大事です。

屋外で撮影するときは天気が良い日に撮影したほうがよい写真が撮れます。

室内で撮影するときはライトを当てて魅力的に見えるような工夫をしましょう。

商品の色や質感が正確に伝わるような明るさにするのが良い写真を撮影するときのコツです。

画像編集アプリなどで明るさやコントラストを調整すれば、よりクオリティの高い写真になります。

ただしあまりにも現物からかけ離れた編集をすると、購入者からクレームを受ける恐れがあるので、やり過ぎには注意です。

キャプションの工夫

写真の次に重要なのがキャプションです。キャプションとは、写真の説明をするための文章のことです。

物販ビジネスであれば、商品説明がメインとなるでしょう。

商品の特徴や優れていることを分かりやすく文章にできれば、見ている人の購買意欲はかなり高まりますよ!

また、ターゲット層や商品のカテゴリーごとに文章のテイストを変えるのも有効です。

若年層向けのカジュアルな商品はノリ重視で、高級品は高級感が伝わるよう、丁寧な文章を心がけましょう。

SNSに投稿するキャプションでは、検索に引っかかりやすいよう、キーワードを適度に盛り込むのも大切です。

ストーリーを使った販売術

Instagramなどのストーリーは購買意欲をとても高めてくれるツールです。ストーリーで投稿された内容は24時間しか反映されません。

期間限定のお得情報やトレンド発信など、緊急性の高い情報をストーリーで投稿するのがおすすめです。

また、商品の使い方や活用法などをストーリーで紹介すると、見た人に「欲しい!」と思ってもらいやすいです。

利用者とのコミュニケーション

利用者と直接コミュニケーションが図れるのはSNSの大きな利点で、マーケティングに活かさない手はありません。

投稿してもらった内容に即座に反応すれば、利用者の声を聞いてくれる人だと認識してもらえます。

すると、リピーターになってくれたり、親しい人に宣伝してくれたりするので、利用者がどんどん広がり、売上アップにも繋がります。

顧客の評価や要望にどんどん応えることで、信頼できる出品者と思ってもらえるのも大きなメリットです。

フォロワーを増やせば売れるチャンスもアップ!

SNSでの投稿に対して、何らかの反応をしてくれた人はどんどんフォローしましょう。

反応をしてくれた人たちは投稿内容に何らかの興味を持っている人です。

今は商品を買ってくれなかったとしても、続けて投稿をチェックしてくれればそのうち商品を買ってくれるかもしれません。

些細なチャンスも逃さないようにするのが、SNSマーケティング成功の秘訣です。

投稿時間や頻度の最適化

SNSは24時間365日稼働していて、時間によって見ている人の傾向も変化します。

例えば学生ならば学校がある日中にSNSをチェックするのは難しいでしょう。

学生向けの商品を宣伝するなら、放課後や帰宅後などの時間を狙うべきです。

また、投稿頻度も時間によって臨機応変に変化させましょう。

多くの人がSNSを利用している夕食後や休日にたくさん投稿すれば視聴者数を稼げます。

SNSマーケティングでありがちな失敗とは?

フォロワー購入の効果が見られなかった

SNSマーケティングの手法のひとつに、「フォロワー購入」があります。フォロワーが多い人の投稿はSNSで注目されやすいのは紛れもない事実です。

インフルエンサーがおすすめ商品の売上が急増するのを、何度となく見てきた人も多いのではないでしょうか。

しかし、フォロワー購入で増やしたいフォロワーたちは、投稿をほとんど見てくれません。さらにフォロワー購入でフォロワーを増やしていることが知られると、イメージは大きく低下します。

フォロワー購入はSNSマーケティング初心者であるほど利用してしまいがちですが、費用対効果はとても低いのが現状です。

誇張表現などで顧客の信頼を損ねた

SNSでは、視聴者の注目を集めるため、インパクトある内容にしがちです。

とくにYouTubeのサムネイルなどは過激なタイトルになっているものが多く、つい見てしまいたくなります。

しかし、紹介する商品とはあまりにもかけ離れた表現はしないほうがよいです。

大袈裟に紹介した結果、購入した人が不満を感じてネガティブなレビューをすると、商品価値は大きく下がってしまいます。

とくに美容・健康に関する商品で誇張表現すると、法的に罰せられる恐れもあります。

正確さと誠実さを最優先にした商品紹介を心がけましょう。

広告費が利益を圧迫した

SNSは集客するための場所としてとても有効ですが、各SNSの特徴を理解して効果的な投稿をしなければ無意味です。

お金をかければ優先的に投稿を見てもらえますが、見てもらっても内容が良くなければ売上に繋がりません。

それどころか広告費ばかりかかってしまい、赤字になる恐れもあります。

先に紹介した4つのSNSは、普通に投稿するならお金はかかりません。

お金をかけて宣伝するなら、お金をかけただけの効果があったのかを必ず確認しましょう。

まとめ

SNSは情報発信のツールとして認識され、世界中の人が毎日のようにチェックしています。

出品する商品を多くの人に知ってもらうには、SNSを使ったマーケティングは物販ビジネスでは必要不可欠です。

SNSマーケティングを使って物販ビジネスでの利益をアップさせるための秘訣をまとめると以下のようになります。

  • ターゲットを選定する。
  • ターゲットと商品に適したSNSを選ぶ
  • 商品が魅力的に見える写真を撮る
  • 購買意欲を刺激する文章作成
  • 投稿に反応した人を積極的にフォロー
  • 利用者と積極的にコミュニケーションを取る

SNSは集客効果に優れた場所ですが、誇張表現はトラブルの元なので注意しましょう。

また、広告費をかけすぎて収支が赤字になっては無意味です。

お金をかけた効果があったのかは必ず確認しましょう。

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